Nous souhaitons vous informer que Postes Canada a repris ses activités normales suite à la conclusion d'une entente de principe avec le syndicat. Nous sommes donc de nouveau en mesure d'expédier vos commandes par l'intermédiaire de Postes Canada et de nos partenaires de messagerie.

Alors que nous reprenons progressivement nos activités normales, nous vous prions de bien vouloir passer vos commandes le plus tôt possible . Nous sommes actuellement en pleine période des fêtes, la période la plus chargée de l'année pour tous les transporteurs. L'augmentation du volume de colis au Canada peut entraîner des retards, et nous tenons à ce que vos commandes arrivent à temps.

Remarques importantes concernant l'expédition

• La livraison express n'est pas garantie : les conditions météorologiques hivernales peuvent affecter les déplacements et le transport, ce qui signifie que les délais de livraison estimés peuvent être modifiés de manière inattendue.

• Retards liés à la haute saison : À l’approche des fêtes, les réseaux de livraison connaissent une forte augmentation de la demande. Commander tôt vous permettra de bénéficier d’une livraison dans les meilleures conditions.

• Des questions ? Nous sommes là pour vous aider : si vous avez des questions concernant les délais, les modes ou les options de livraison, veuilleznous contacter avant de passer votre commande. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Nous vous remercions grandement de votre coopération et de votre patience durant cette période chargée de l'année.

Merci d'avoir choisi Best Vapes, nous nous engageons à vous livrer vos commandes en toute sécurité et efficacement !

Ce que nous faisons

Afin de minimiser l'impact sur nos clients, Best Vapes continue de collaborer étroitement avec des partenaires de livraison alternatifs pour maintenir des opérations fluides dans la mesure du possible. Bien que les frais de livraison puissent fluctuer pendant cette période, nous faisons tout notre possible pour que le service reste fiable et abordable.

Nous continuerons à suivre la situation de près et à fournir des informations actualisées dès que de nouvelles données seront disponibles.

At Best Vapes, we’re committed to keeping your orders arriving as smoothly and efficiently as possible. Starting immediately and until further notice, all orders will be shipped via Canada Post.

We understand how important timely delivery is, and we want to make sure you're aware of the estimated shipping windows so you can plan your orders accordingly.

🚚 Standard Shipping Estimates:

Local: 1–3 business days
Regional: 3–6 business days
National: 4–10 business days

⚡ Express Shipping Estimates:

Local: Next business day
Regional: 1–4 business days
National: Up to 2 business days

Please note: These are estimated delivery times. Remote or rural areas may experience longer transit times.

We’ll keep you updated with any changes to our shipping services. In the meantime, thank you for your continued support and understanding.

If you have any questions, feel free to reach out to our team—we're always happy to help!

As of May 29, 2025, Canada Post remains operational despite ongoing labor disputes with the Canadian Union of Postal Workers (CUPW). While a full-scale strike has not commenced, the CUPW has implemented a nationwide overtime ban, limiting workers to 40-hour weeks and potentially causing delivery delays . Earlier this month, the union issued strike notices, indicating the possibility of escalated actions .

Impacts on Shipping

The overtime ban may lead to slower mail and parcel deliveries, affecting businesses and consumers alike. Should a full strike occur, Canada Post has indicated it would suspend acceptance of new items and halt deliveries until the disruption is resolved.

Best Vapes' Response

At Best Vapes, we are committed to ensuring uninterrupted service to our customers. In light of the current situation:

• Alternative Shipping Services: We are actively utilizing alternative carriers such as Purolator, UPS, and regional couriers to maintain timely deliveries.

• Temporary Shipping Adjustments: Due to increased shipping costs associated with alternative carriers, we may implement temporary changes to our shipping policies. This could include adjusted rates or modified delivery timeframes.

• Customer Communication: We will continue to provide transparent updates regarding any changes to our shipping processes and are available to address any concerns you may have.

Postes Canada a réalisé des progrès significatifs dans le rattrapage des livraisons, et nous sommes confiants dans sa capacité à traiter vos commandes avec soin et fiabilité.

Cela dit, alors que nous nous installons dans l'hiver canadien, nous tenons à rappeler à tout le monde que cette saison apporte souvent son lot de défis. Qu'il s'agisse de fortes chutes de neige, de conditions glaciales ou de conditions météorologiques imprévisibles, l'hiver peut parfois entraîner des retards de livraison inattendus. Pour vous assurer que vos commandes arrivent à temps, nous vous encourageons fortement à passer vos commandes le plus tôt possible.